Trygg E-handel

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar av oss. Det är viktigt för oss och vi jobbar hårt för att du skall känna dig trygg genom vår seriositet och säkra betalningar.

Mer om Tavelram.se på E-handel.org

Läs gärna mer om oss på Tavelram.se (nytt fönster) på Ehandel.org.

Garanterad Handel

• Skyddar kunduppgifter med krypterad förbindelse (HTTPS)
• Är ett svenskregistrerat bolag (Alldo) hos Bolagsverket
• Är registrerad för F-skatt hos Skatteverket
• Är momsregistrerad hos Skatteverket
• Har en fysisk post -och besöksadress
• Har säker kortbetalning.
• Erbjuder garantier enligt lag
• Har inga ärenden hos Allmänna Reklamationsbyrån
• Har inget skuldsaldo hos Kronofogdmyndigheten
• Har inga betalningsanmärkningar
• Samtliga samarbetsparter och underleverantörer saknar betalningsanmärkningar
• Svarar på mail inom 24 timmar på vardagar
• Har svenskt fast telefonnummer att ringa till

Alltid 30 dagars öppet köp

Alla varor här 30 dagars öppet köp. Inte nöjd, pengarna tillbaka. Gäller dock inte varor som är måttbeställda, kilramar, måttbeställda ramar med flera. Detta då dessa är tillverkade för kunds räkning. Se mer i våra köpvillkor.

Punkter via Prisjakt

Prisjämförelsesajten Prisjakt har listat flera punkter man kan kontrollera om man känner sig osäker. Läs gärna dessa enkla samt noggranna punkter för att se vad du själv kan kontrollera.

Enkla tips

• Googla på domännamnet, företagsnamnet, personerna som driver företaget etcetera.
• Besök webbplatser som Prisjakt.nu för att kontrollera omdömen från andra konsumenter.
• Betala aldrig, aldrig, ALDRIG pengar i förskott om du inte är helt säker på vem mottagaren är och att det är en seriös verksamhet.

Noggrann kontroll

• Kontrollera var, när och av vem domännamnet registrerades.
• Kontrollera om webbutiken informerar om företagsnamn, postadress, e-postadress, organisationsnummer. Lagen kräver detta.
• Kontakta det företag som uppges och fråga om de bedriver verksamhet på webbplatsen. Då får du samtidigt information om hur lätta de är att få tag på. Använd dock inte kontaktuppgifter från webbplatsen.
• Kontrollera om det företag som uppges är momsregistrerat, t.ex. via Skatteverket eller allabolag.se.
• Kontrollera med Kronofogdemyndigheten om företaget, gärna även personerna som driver företaget, har några skulder och hur dess historia ser ut.
• Kontrollera med Allmänna reklamationsnämnden om det finns några anmälningar mot företaget.
• Kontrollera försäljningsvillkoren, om de informerar om ångerrätten och hur den kan utnyttjas. Lagen kräver detta.

Källa: Prisjakt.nu

Konsumentverket

Även Konsumentverket listar flera viktiga punkter du bör kontrollera som kund till en e-butik. Läs gärna mer på Konsumentverkets webbsida (nytt fönster).